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Términos de Uso
Términos de Uso
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre el cliente (usted) y ESTE SITIO WEB .
1. DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se utilizan en estos Términos y Condiciones.
Tarifa de Entrega significa las tarifas cobradas por el Agente de Entrega por la entrega de los Bienes.
Términos del sitio web significa los términos y condiciones que rigen su uso del sitio web, además de estos Términos y condiciones.
2. CUMPLIMIENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
2.1 Usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones cuando envía un Pedido.
2.2 Cada Pedido que envíe será un acuerdo separado y vinculante entre usted y Sneaker con respecto al suministro de Bienes, de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
3. REALIZAR PEDIDOS DE MERCANCÍAS
3.1. Puede realizar un pedido a través del sitio web enviando el formulario de pedido electrónico en el sitio web.
3.2. Un Pedido enviado por usted en el Sitio web de la manera descrita en el Sitio web es una oferta suya para comprar Bienes por el Precio especificado en el momento en que envía su Pedido. No puede retirar esa oferta sin nuestro consentimiento.
3.3. Usted reconoce que todos los Pedidos a través del Sitio web son para Bienes destinados únicamente para uso personal y doméstico y que pueden aplicarse restricciones de cantidad y uso no comercial según lo establecido en el Sitio web de vez en cuando.
3.4. Al completar el formulario de Pedido electrónico, acepta proporcionar información completa y precisa sobre usted (o el destinatario del regalo designado) para permitir el procesamiento y la entrega de su Pedido. Esta información también será utilizada por el Agente de entrega para cumplir con su Pedido. Sneaker no será responsable ante usted por su pérdida o la de un tercero por una demora o falla en el procesamiento, desempeño o entrega de Bienes a usted (o su destinatario designado) debido a datos personales inexactos o incompletos proporcionados con respecto a un Ordena por tu.
3.5. Usted acepta obtener el consentimiento del destinatario de un regalo al proporcionar sus datos personales a ESTE SITIO WEB .
3.6. Puede realizar pedidos en ESTE SITIO WEB si tiene 18 años o más, tiene una cuenta de correo electrónico activa y un número de teléfono donde pueda ser contactado fácilmente.
3.7. Debe comprobar su Pedido detenidamente antes de enviárnoslo. Una vez que envíe su Pedido, las cancelaciones de su Pedido o los cambios en los Productos de su Pedido solo se pueden realizar mediante acuerdo, a menos que la ley exija lo contrario. Sin embargo, le permitiremos devolver Productos de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
3.8. Se le proporcionará un número de pedido automático cuando envíe su pedido al sitio web. El número de orden es requerido cuando se contacta con nuestro Centro de Atención al Cliente.
4. ACEPTACIÓN Y RECHAZO DE PEDIDOS
4.1 ESTE SITIO WEB se reserva el derecho de aceptar o rechazar su Pedido por cualquier motivo en cualquier momento.
4.2 Cuando aceptamos un Pedido, representa un acuerdo por parte de ESTE SITIO WEB para suministrarle los Bienes de acuerdo con el Pedido y estos Términos y Condiciones.
4.3 En caso de que rechacemos un Pedido en virtud de la cláusula 4.1, le notificaremos dicho rechazo y el motivo del rechazo por correo electrónico dentro de los cinco (5) Días hábiles posteriores a la realización del Pedido. ESTE SITIO WEB no será responsable ante usted por su pérdida o la de cualquier tercero por el rechazo de un Pedido.
4.4 Cuando rechacemos un Pedido y su pago por los Bienes ya haya sido procesado, le reembolsaremos cualquier dinero que nos haya pagado con respecto a ese Pedido y haremos todos los esfuerzos razonables para procesar el reembolso dentro de los cinco (5) Días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del tiempo que tarde su institución financiera en finalizar el reembolso. ESTE SITIO WEB no es responsable con respecto a cualquier pérdida, daño, costo, gasto o lesión incurrido por usted o cualquier tercero como resultado de cualquier retraso en el procesamiento de su reembolso.
4.5 Si no podemos comunicarnos con usted en relación con su Pedido en virtud de estos Términos y condiciones utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso del Pedido después de que hayamos hecho intentos razonables para comunicarnos con usted, rechazaremos el Pedido de acuerdo con esta cláusula. cuatro
5. DISPONIBILIDAD DE BIENES
5.1. Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, algunos Productos en el sitio web pueden estar agotados o no disponibles y es posible que no podamos cumplir con su pedido en su totalidad o en parte. Si esto ocurre, ESTE SITIO WEB se comunicará con usted dentro de los cinco (5) días hábiles para acordar un reembolso total o parcial. Haremos todos los esfuerzos razonables para procesar el reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del tiempo que tarde su institución financiera en finalizar el reembolso. ESTE SITIO WEB no es responsable con respecto a cualquier pérdida que usted o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de cualquier retraso en el procesamiento de su reembolso.
5.2. Nos reservamos el derecho de retirar o interrumpir la venta de cualquier propiedad que se muestra en el sitio web, ya sea de manera temporal o permanente, en cualquier momento sin previo aviso. ESTE SITIO WEB no será responsable ante usted por ninguna pérdida sufrida por usted o cualquier tercero como resultado de un retiro o suspensión de la disponibilidad con respecto a un Bien en particular.
5.3. Cuando su Pedido se vea afectado por un error en el Sitio web (por ejemplo, en relación con una descripción de los Bienes, una imagen, el Precio o de otro modo), rechazaremos la parte del Pedido que es objeto del error de acuerdo con con la cláusula 4. En su caso, ESTE SITIO WEB procederá a cumplir con el resto de su Pedido de conformidad con estos Términos y Condiciones. Si no está satisfecho con el cumplimiento parcial de su Pedido, puede devolvernos su Pedido de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
5.4 Usted reconoce y acepta que:
todas las fotografías e imágenes de los Bienes que se muestran en el sitio web son solo para fines ilustrativos, y los tamaños y dimensiones de los Bienes pueden diferir en la vida real; ha leído cualquier descripción escrita aplicable de los Bienes antes de enviar su Pedido; el color de los Productos que se muestran en el sitio web puede variar ligeramente en la sombra en la vida real; cuando proporcionamos el tamaño u otras medidas en las descripciones de un Bien (cuando corresponda), es su responsabilidad asegurarse de que el tamaño real de cada artículo sea adecuado para su propósito antes de enviar su Pedido; y cualquier accesorio presentado con los Bienes son solo para fines ilustrativos.
6. PRECIO Y PAGO
6.1 El Precio con respecto a un Bien se especifica en el Sitio web.
6.2 Todas las tarifas y cargos (por ejemplo, tarifas de envío) impuestos por estos Términos y condiciones también incluyen GST cuando corresponda.
6.3 ESTE SITIO WEB se reserva el derecho de cambiar o modificar los Precios de los Bienes en el Sitio Web sin previo aviso, a menos que ya haya realizado un Pedido a un Precio estipulado, en cuyo caso no habrá cambios o alteraciones en el precio (siempre que su Pedido no se ve afectado por un error de precio, en cuyo caso se aplicará el procedimiento de la cláusula 5.3).
6.4 Con respecto a cualquier Pedido, le cobraremos y usted acepta pagar:
el Precio (que es el Precio en el momento en que se envía el Pedido); y la tarifa de envío (si corresponde). 6.5 Puede pagar sus Productos por cualquiera de los métodos especificados en el formulario de pedido electrónico en el sitio web, incluidos, entre otros, tarjeta de crédito, V.me por Visa o Pay Pal. Al pagar con tarjeta de crédito, autoriza a ESTE SITIO WEB a debitar su tarjeta designada en el momento de enviar su Pedido. El nombre de la tarjeta de crédito utilizada para el pago debe coincidir con el nombre del Pedido.
ESTE SITIO WEB debe liquidar cualquier pago con respecto a un Pedido antes de que se envíen los Bienes que son objeto de un Pedido. Si su pago no puede ser procesado, su Pedido será rechazado de acuerdo con estos Términos y Condiciones y se le notificará de ello en el Sitio Web. En relación con las tarjetas de crédito, debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta en primera instancia para tratar de resolver cualquier problema relacionado con el uso de su tarjeta de crédito, o utilizar un método de pago alternativo para proceder con su Pedido.
6.7 Al pagar o intentar pagar los Bienes, usted acepta que no se ha involucrado en ninguna conducta fraudulenta ni infringido ninguna Ley.
6.8 Recibirá una Factura fiscal por correo electrónico una vez que se haya procesado el pago de su Pedido.
6.9 ESTE SITIO WEB utiliza una pasarela de pago encriptada y un certificado de seguridad para asegurar los pagos. Si bien tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad de ninguna transacción.
7. ENTREGA
7.1 ESTE SITIO WEB utiliza Agentes de Entrega para entregar sus Productos. Usted acepta que sus datos, incluida su Dirección de entrega, se pueden proporcionar al Agente de entrega con el fin de entregar sus Productos.
7.2 Debe consultar la sección Entrega y devoluciones del sitio web para conocer la tarifa de entrega aplicable a los bienes.
7.3 Los plazos de entrega indicativos se establecen en la sección Entrega y Devoluciones del Sitio Web.
7.4 Usted reconoce y acepta que, sin perjuicio de cualquier otra cosa que se establezca en el sitio web:
ESTE SITIO WEB no puede garantizar que la entrega se realice dentro de los plazos de entrega indicados; los tiempos de entrega pueden cambiar de vez en cuando debido a circunstancias imprevistas; y excepto donde lo exija la ley aplicable, ESTE SITIO WEB no es responsable con respecto a cualquier pérdida, daño, costo, gasto o lesión sufrida por usted o cualquier tercero como resultado de un cambio en los plazos de entrega o un retraso en la entrega. 7.5 La entrega de los Bienes se realizará en la Dirección de Entrega especificada por usted durante el proceso del Pedido. Deberá enviar un Pedido de Bienes por separado cuando necesite varios destinos de entrega.
7.6 Si no podemos entregar sus Productos en la Dirección de entrega debido al tamaño del paquete o porque existen restricciones en el acceso a la Dirección de entrega o no es seguro o práctico realizar la entrega.
7.7 Cuando no recoja sus Productos de la oficina de correos dentro de los 10 días hábiles posteriores a una entrega fallida, debe comunicarse con nuestro Servicio de atención al cliente o enviarnos un correo electrónico para obtener más información sobre el reclamo de su Pedido. Si es necesario volver a entregar los Bienes, es posible que deba pagar las tarifas de reenvío asociadas.
7.8 En el momento de la entrega, debe inspeccionar sus Bienes y verificar que los Bienes entregados coincidan con su Pedido. Si los Bienes no son los solicitados, puede devolvernos los Bienes de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. Si faltan Productos en su Pedido, puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente o devolver el Pedido de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. Debe notificarnos cualquier Producto dañado, faltante o incorrecto lo antes posible. Todos los Bienes reemplazados en Entrega y Devoluciones por ser defectuosos, dañados o incorrectos se le entregarán sin cargo.
7.9 Si no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, Correos le dejará en un lugar seguro si hay uno disponible. ESTE SITIO WEB no se hace responsable de los casos de robo.
8. RIESGO Y TÍTULO
El riesgo y la titularidad de los Bienes le pasan a usted en la fecha y hora de entrega de los Bienes al Agente de Entrega.
9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES DE PEDIDOS
9.1. Excepto por lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, no se aceptarán cancelaciones o cambios en los Pedidos, y los Productos se entregarán en la Dirección de Entrega indicada de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, debe verificar cuidadosamente que su Pedido sea correcto antes de enviárnoslo. Sin embargo, puede devolver los Bienes de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
9.2. Los bienes solo pueden devolverse bajo estos Términos y Condiciones (en particular, esta cláusula 9) y de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. La Política de Entrega y Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones.
9.3. Cuando rechacemos o cancelemos su Pedido bajo estos Términos y Condiciones, le reembolsaremos el Precio de los Bienes de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para procesar su reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del tiempo que tarde su institución financiera en finalizar el reembolso. ESTE SITIO WEB no es responsable con respecto a cualquier pérdida que usted o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de cualquier retraso en el procesamiento de su reembolso.
9.4. Es una condición de la mayoría de los esquemas de tarjetas de crédito que los reembolsos se procesen en la misma tarjeta en la que se realizó el pago original para minimizar la posibilidad de actividad fraudulenta con la tarjeta. ESTE SITIO WEB debe cumplir con todas las reglas del esquema de tarjetas para aceptar este tipo de tarjetas y, como tal, todos sus reembolsos se acreditarán a la tarjeta que nombró en su Pedido.
10. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Es posible que reciba ofertas y promociones en línea que incluyan un código promocional o de cupón (Código) para usar cuando compre en ESTE SITIO WEB . Es su responsabilidad asegurarse de que el Código sea válido y de que ingrese el Código en el momento de su compra en línea. No podemos aplicar el Código de forma retroactiva una vez que haya enviado su Pedido. Se aplicarán términos y condiciones al uso de la oferta o promoción. Léalos detenidamente para asegurarse de que se aplican a su compra en ESTE SITIO WEB . Cualquier Código no es transferible y no se puede usar junto con ninguna otra oferta.
11. GARANTÍAS QUE OFRECE A ESTE SITIO WEB
Usted declara y garantiza a ESTE SITIO WEB que:
Toda la información (incluida la Información personal) y los datos que nos proporcionó a través del sitio web son verdaderos, precisos, completos y actualizados, y (cuando corresponda) ha obtenido el consentimiento de su destinatario designado para proporcionar su Información personal a ESTE SITIO WEB ; (b) cualquier representante designado que reciba los Bienes en su nombre en la Dirección de entrega esté debidamente autorizado por usted para hacerlo; tiene más de 17 años; (d) al realizar su Pedido, ha leído y acepta estos Términos y condiciones; y (e) al realizar su Pedido, cumplió con todas las Leyes.
12 RESPONSABILIDAD DE ESTE SITIO WEB HACIA USTED
12 .1 Sujeto a cualquier derecho que tenga bajo cualquier ley de protección al consumidor que no se pueda excluir, no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna pérdida, daño, costo, gasto o lesión (incluidas las pérdidas emergentes, como la pérdida de ingresos ). , ganancias, ahorros anticipados, buena voluntad u oportunidad comercial, daño a su reputación) en contrato, agravio, estatuto o de otra manera, sin importar cómo se haya causado, incluido lo que surja directa o indirectamente de o en relación con cualquier transacción (real o prevista) realizada o intentada hacerse a través de nuestro sitio web.
12 .2 Sujeto a cualquier derecho que pueda tener bajo cualquier ley de protección al consumidor que no se pueda excluir, ESTE SITIO WEB excluye todos los términos y garantías implícitos, legales o de otro tipo, relacionados con nuestro sitio web o el tema de estos Términos. Y condiciones. Tiene ciertos derechos bajo la ley de protección al consumidor que no pueden ser excluidos.
12 .3 Nuestra responsabilidad hacia usted por pérdidas o daños de cualquier tipo que surjan de estos Términos y condiciones se reducirá o limitará en la medida (si la hay) en que usted cause o contribuya a la pérdida o daño.
13 TERMINACIÓN
1 3 .1 ESTE SITIO WEB se reserva el derecho, a su discreción, de cancelar su acceso y uso del sitio web:
por conveniencia, en cualquier momento, previo aviso; inmediatamente: si MizunoColombia cree razonablemente que usted ha incumplido estos Términos y Condiciones, y ese incumplimiento no puede remediarse; o si ha sido notificado del incumplimiento y no ha subsanado el incumplimiento dentro de los 14 días (cuando el incumplimiento es subsanable).
14. GENERALIDADES
1 4 .1 ESTE SITIO WEB se reserva el derecho en cualquier momento de realizar cambios a estos Términos y Condiciones. Cualquier variación de estos Términos y condiciones entrará en vigencia al momento de su publicación en el sitio web. Los Términos y Condiciones que se aplican al momento de la Orden son los que rigen su relación con ESTE SITIO WEB con respecto a esa Orden.
1 4 .2 ESTE SITIO WEB puede notificarle por correo electrónico. Puede dar aviso a ESTE SITIO WEB por correo electrónico a nuestro Centro de Atención al Cliente a través de la sección Contacto de este sitio web.
1 4. 3 Cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que esté prohibida o no se pueda hacer cumplir en cualquier jurisdicción es ineficaz en esa jurisdicción en la medida de la prohibición o no se puede hacer cumplir. Esto no invalida las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones ni afecta la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.
1 4 .4 El hecho de que Sneaker no ejerza cualquier poder o derecho en virtud de estos Términos y Condiciones o la demora en hacerlo no constituye una renuncia a tal poder o derecho, y el ejercicio de un poder o derecho por parte de Sneaker no impide que usted ejercicio futuro o el ejercicio de cualquier poder o derecho.